Términos de uso

Bienvenido al sitio web de Nectar Sleep

Estos Términos de uso (en adelante, los “Términos”) representan un contrato legal entre usted y Nectar Sleep, propiedad de Nectar Sleep LLC administrada por dicha empresa (en adelante “nosotros”, “nos” o “nuestro”; designados, junto a usted, como “Todos”) y rigen su uso de todos los textos, datos, información, software, gráficos, fotos, etc. (designándose todo ello, en lo sucesivo, como “Materiales”) que nosotros y nuestros afiliados podamos poner a su disposición, así como cualquier servicio (en adelante, los “Servicios”) que podamos ofrecerle mediante cualquiera de nuestros sitios web, que incluyen, sin limitación, www.nectarsleep.com (designándose todo ello, en el marco de los presentes Términos, como “Sitio web”).
LEA ATENTAMENTE LOS PRESENTES TÉRMINOS ANTES DE NAVEGAR POR ESTE SITIO WEB. EL USO DE ESTE SITIO WEB INDICA QUE USTED HA LEÍDO ESTOS TÉRMINOS Y LOS ACEPTA. NO PUEDE USAR ESTE SITIO WEB SI NO ACEPTA LOS PRESENTES TÉRMINOS.
NOTA: ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN UNA CLÁUSULA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y ARBITRAJE, INCLUIDA LA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS, QUE AFECTA SUS DERECHOS EN EL MARCO DE ESTOS TÉRMINOS Y CON RESPECTO A CUALQUIER CONFLICTO QUE USTED PUEDA TENER CON LA EMPRESA. PUEDE EXCLUIRSE DEL ARBITRAJE INDIVIDUAL OBLIGATORIO Y DE LA RENUNCIA A LAS DEMANDAS COLECTIVAS SEGÚN LO INDICADO A CONTINUACIÓN.
CAMBIOS.
Podríamos modificar los Materiales y los Servicios que le ofrecemos o determinar la modificación, suspensión o interrupción de este Sitio web en cualquier momento y sin avisarle a usted. Además, podríamos modificar, actualizar, añadir o eliminar disposiciones (conjuntamente, las “Modificaciones”) de los presentes Términos periódicamente. Le informaremos cualquier modificación de estos Términos al publicarlos en este Sitio web.
Si usted se opone a dichas modificaciones, su único recurso será el cese del uso de este Sitio web. El uso continuo de este Sitio web después de la notificación de dichas modificaciones indica que usted reconoce y acepta comprometerse a cumplir con los respectivos cambios. Además, tenga presente que estos Términos podrían reemplazarse por avisos o términos legales expresamente designados, que se encuentran en ciertas páginas de este Sitio web. Los respectivos avisos o términos legales expresamente designados se incorporan en los presentes Términos y reemplazan la(s) cláusula(s) de estos Términos que se designan como reemplazadas.

USO GENERAL.

Lo invitamos a usar este Sitio web para fines personales como consumidor (los “Fines permitidos”).
Mediante estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para usar y mostrar los Materiales; su derecho de usar los Materiales está condicionado a su cumplimiento de los presentes Términos. Usted no tiene ningún otro derecho con respecto a este Sitio web o a los Materiales y no podrá modificar, editar, copiar, reproducir, crear obras derivadas, hacer ingeniería inversa, alterar, mejorar o explotar de ninguna manera cualquier parte de este Sitio web o de los Materiales. Si usted hace copias de cualquier parte de este Sitio web obrando en el marco de los Fines permitidos, le pedimos que se asegure de mantener, en todas las copias, nuestro aviso de derechos de autor y cualquier otro aviso de propiedad tal como aparecen en este Sitio web.
En caso de incumplimiento de los presentes Términos, la licencia anteriormente mencionada será dada de baja automáticamente y usted deberá destruir de inmediato todos los Materiales descargados o impresos (y sus respectivas copias).

USO DE ESTE SITIO WEB Y DE SUS SERVICIOS.

Valoramos su visita a este Sitio web y le permitimos visitarlo sin registrarse con nosotros. Al usar este Sitio web, usted declara, reconoce y acepta que tiene por lo menos 18 años de edad. No obstante, para acceder a ciertas zonas de este Sitio web restringidas con contraseña y para usar ciertos Servicios y Materiales ofrecidos en y mediante este Sitio web, podríamos pedirle que registre en forma adecuada una cuenta con nosotros.

ÁREAS DE ESTE SITIO WEB RESTRINGIDAS CON CONTRASEÑA.

Si desea crear una cuenta con nosotros, debe enviar los siguientes datos a través de la página de registro de cuenta de este Sitio web:
Una dirección válida de correo electrónico;
Nombre y apellido;
Contraseña.
También puede proporcionar datos adicionales optativos para que podamos ofrecerle una experiencia más personalizada al usar nuestro Sitio web. Una vez que envíe los datos de registro obligatorios, solo nosotros determinaremos si aprobamos o no su cuenta propuesta. En caso de aprobarla, se le enviará un mensaje de correo electrónico, detallando cómo finalizar su registro. Mientras usted use la cuenta, acepta proporcionar datos verdaderos, correctos, actuales y completos, lo cual se podrá realizar si ingresa a su cuenta y hace los cambios relevantes. Si olvida su contraseña, le enviaremos una contraseña actualizada a la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
Usted es responsable del cumplimiento de los presentes Términos cuando accede a este Sitio web, ya sea directamente o mediante cualquier cuenta que pueda haber creado en o a través de este Sitio web. Al ser su cuenta, usted tendrá la responsabilidad de obtener y mantener todos los equipos y servicios necesarios para el acceso y uso de este Sitio web, así como de pagar los gastos relacionados. Además, es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su(s) contraseña(s), incluida cualquier contraseña de un sitio de terceros que le podríamos permitir que use para acceder a este Sitio web. Si considera que se ha vulnerado su contraseña o la seguridad de este Sitio web de modo alguno, debe avisarnos de inmediato.

PAGOS.

Acepta pagar todos los costos aplicables a las compras realizadas en este Sitio web a través de su cuenta. Podemos suspender o dar de baja su cuenta o acceso a nuestros Servicios y a este Sitio web en caso de retraso en el pago o si no se puede procesar su método de pago ofrecido (por ejemplo, tarjeta de crédito). Al proporcionar un método de pago, usted nos autoriza expresamente a cobrarle los costos aplicables por dicho método de pago, así como los impuestos y cualquier otro cargo incurrido en relación con dicho pago a intervalos regulares, dependiendo todo ello de las compras que usted realice. Si selecciona la alternativa de realizar una compra usando la opción de financiación, dicha compra quedará sujeta a los términos y las condiciones disponibles en www.nectarsleep.com/financing, y usted acepta que podríamos debitar el monto correspondiente de su tarjeta de crédito en la fecha del aniversario mensual de su compra hasta que haya pagado la totalidad de los productos, de acuerdo con los respectivos términos. En caso de utilizar la opción de financiación, acepta proporcionarnos los datos actuales de contacto y pago hasta que los productos se paguen en su totalidad.
Comprendemos que usted podría cancelar su cuenta, pero tenga presente que nosotros solo ofrecemos reembolsos de acuerdo con la sección “Cancelaciones, devoluciones y reembolsos” incluida a continuación. Será responsable de pagar cualquier saldo adeudado en la cuenta. Acepta que podemos cobrarle todos los costos impagos mediante el método de pago que haya elegido o enviarle una factura correspondiente a dichos costos impagos. Con la entrega de dichos productos al transportista, se le transferirán a usted el riesgo de pérdida y la titularidad de los productos que nos compra. En caso de envíos dañados o extraviados, usted será responsable de presentar cualquier reclamación ante los transportistas.

CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS.

Usted puede cancelar un pedido en cualquier momento antes del envío. Puede devolver cualquiera de sus productos y obtener un reembolso total (sin incluir los costos de envío o del servicio de instalación) en cualquier momento, antes de que se cumplan los 365 días desde que usted reciba dicho producto, siempre y cuando su devolución cumpla con las condiciones indicadas en estos Términos. Los reembolsos se emitirán por el monto del pago original. Si usted utilizó un Código de oferta (según la definición indicada en el presente) para adquirir un producto, no se podrá reembolsar o acreditar de vuelta el valor en dólares de dicho Código de oferta si se devuelve algún producto o todos. No se realizarán reembolsos de los costos de envío o del servicio de instalación. Si desea devolver algún producto que nos haya comprado, dentro de los 365 días posteriores a su fecha de recepción de dichos productos, por favor, comuníquese con Atención al cliente por correo electrónico, en returns@nectarsleep.com, o por teléfono, al 1 (888) 478-6770, para coordinar la devolución. Una vez devueltos los productos y si estos cumplen con los términos y las condiciones que se indican en el presente, se le reembolsará el monto integral que haya pagado por dichos productos, excepto (i) cualquier código de oferta u otros descuentos, (ii) los costos de envío y (iii) los costos del servicio de instalación.
Las siguientes condiciones se aplican a todas las devoluciones de productos y no se aceptará ninguna devolución si los productos no cumplen con las siguientes condiciones:
Para devolverlos, los productos deben estar en una condición que nos permita donarlos, presentando solamente el desgaste normal por uso (a nuestra entera discreción).
Debe haber usado los productos para sus fines previstos.
El pedido de devolución se debe haber realizado dentro de los 365 días posteriores a su recepción de dicho producto.
Los productos enviados fuera de los Estados Unidos no son elegibles para devolución.
Usted (y cualquier otra persona presente en su dirección de envío) puede devolver un máximo de dos (2) unidades de cada producto en particular por dirección de envío.

SERVICIO DE INSTALACIÓN.

Ofrecemos servicio de instalación de los productos (los “Servicios de instalación”). Para que le ofrezcamos los Servicios de instalación, un adulto mayor de 18 años debe estar presente en la dirección de envío a la hora programada. Si no hay ningún adulto presente en el momento de la entrega, nos reservamos el derecho de dejar el paquete a una autoridad segura o en un lugar seguro, a nuestra entera discreción. Todos los colchones retirados mediante los Servicios de instalación deben estar en condiciones sanitarias. Todos los costos de los Servicios de instalación son no reembolsables y no se pueden reembolsar en caso de que usted devuelva algún producto.

CÓDIGOS DE OFERTA.

De vez en cuando podríamos ofrecer códigos de oferta (“Códigos de oferta”) a los clientes que reúnan las condiciones, mediante varios canales de comunicación y publicidad, y dichos códigos se pueden canjear para hacer una compra en el Sitio web, hasta que se agote el inventario y sujeto a ciertas exclusiones de productos y otras restricciones determinadas y comunicadas por nosotros, a nuestra entera discreción. Se aceptarán para canjes solamente los Códigos de oferta válidos ofrecidos por nosotros y que cumplen con los términos de dichos Códigos de oferta. No se considerarán válidos los Códigos de oferta proporcionados por un tercero no autorizado a ofrecer tales Códigos de oferta en nombre nuestro. Cada Código de oferta es intransferible y válido para su uso único en un producto, según lo estipulado en los Términos y a nuestra entera discreción. Los Códigos de oferta no se pueden usar para el pago de los impuestos. El Código de oferta se debe ingresar en la casilla correspondiente en el momento del pago, cuando se compra el producto. No nos hacemos cargo de los Códigos de oferta perdidos, robados o dañados o de cualquier uso no autorizado de dichos Códigos de oferta. Los Códigos de oferta no se pueden canjear por efectivo o cualquier equivalente en efectivo; no se permiten sustituciones o créditos. El valor en dólares de cualquier Código de oferta no se reembolsará o acreditará de vuelta en caso de devolución de algún producto o de todos. Los Códigos de oferta tienen fechas de vencimiento y nosotros podríamos optar por dejar de aceptar cualquier Código de oferta o suspender cualquier promoción, en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Los Códigos de oferta quedan anulados si se copian, transfieren, venden, cambian o si vencen y donde estén prohibidos. No se aceptarán los pedidos que no cumplan con todos los términos y condiciones de los Códigos de oferta.

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS.

Al usar el Sitio web o los Servicios proporcionados en el Sitio web o a través de este, usted da su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas de parte de nosotros. Estas comunicaciones electrónicas pueden incluir avisos acerca de costos y cargos aplicables, información sobre transacciones y otros datos referentes o relativos al Sitio web o a los Servicios proporcionados en el Sitio web o a través de este. Estas comunicaciones electrónicas forman parte de su relación con nosotros. Usted acepta que todos los avisos, acuerdos, divulgaciones u otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente cumplirán con todos los requisitos legales en materia de comunicación, incluido que dichas comunicaciones se realicen por escrito.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Respetamos la información que usted nos proporciona y queremos asegurarnos de que usted entienda plenamente cómo usamos esa información exactamente. Así que, por favor, revise nuestra Política de privacidad, disponible en www.nectarsleep.com/p/privacypolicy (“Política de privacidad”), que lo explica todo.

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS.

Creemos que los enlaces son prácticos y a veces proporcionamos, en este Sitio web, enlaces a sitios de terceros. En caso de utilizar estos enlaces, usted saldrá de este Sitio web. No tenemos la obligación de revisar ningún sitio web de terceros al que usted llegue siguiendo un enlace de este Sitio web, no controlamos ningún sitio web de terceros y no somos responsables de ningún sitio web de terceros (o de los productos, servicios o contenidos disponibles en dichos sitios). Por lo tanto, no avalamos ni hacemos ninguna declaración acerca de dichos sitios web de terceros, ni de la información, software, productos, servicios o materiales que se encuentren allí o de los resultados que se puedan obtener de su uso. Si usted decide acceder a algún sitio web de terceros vinculado en este Sitio web, lo hace bajo su completa responsabilidad y debe respetar las políticas de privacidad y los términos y las condiciones de los respectivos sitios web de terceros.

ENVÍOS.

Ciertas áreas de este Sitio web (por ejemplo, las calificaciones de los clientes y las áreas de reseñas) pueden permitirle que envíe opiniones y comentarios, información, datos, texto, software, mensajes u otros materiales (considerándose cada uno de estos un “Envío de usuario”). Usted acepta ser el único responsable de todos sus Envíos de usuario y que tales Envíos de usuario no se consideran confidenciales ni propiedad exclusiva. Además, no garantizamos que usted pueda editar o eliminar ningún Envío de usuario que haya enviado.
Al enviar un Envío de usuario, usted nos está prometiendo que:
Tiene todos los derechos relativos a sus Envíos de usuario (incluidos, sin limitación, todos los derechos referentes a la reproducción y muestra de sus Envíos de usuario) o, de modo alternativo, que usted ha adquirido todos los derechos necesarios sobre sus Envíos de usuario que le permiten otorgarnos los derechos sobre dichos Envíos de usuario, según se indica en estos Términos;
Ha pagado y pagará la totalidad de los costos de licencia, tasas de despacho y otras obligaciones financieras, cualquiera sea el tipo, que surjan del uso o la explotación comercial de sus Envíos de usuario;
Sus Envíos de usuario no infringen los derechos de autor, de marcas registradas, patentes, secretos comerciales o cualquier tipo de derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o cualquier otro derecho legal o moral de todo tercero;
Acepta renunciar voluntariamente a todos los “derechos morales” que pueda tener sobre su Envío de usuario;
Ninguna información incluida en su Envío de usuario es falsa, incorrecta o errónea, a su saber;
Su Envío de usuario no viola ninguna ley (incluidas, sin limitación, aquellas en materia de control de las exportaciones, protección del consumidor, competencia desleal, lucha contra la discriminación o publicidad engañosa);
Su Envío de usuario no es y no se puede considerar de modo razonable que sea difamatorio, calumnioso, que incite al odio, que tenga algún sesgo racial, étnico, religioso u ofensivo, que amenace u hostigue de manera ilegal a otra persona, que sea una asociación o sociedad, que sea vulgar, pornográfico, obsceno o invasivo respecto a la privacidad de otros;
No recibió ni recibirá compensación o contraprestación alguna de cualquier tercero por haber enviado su Envío de usuario;
Su Envío de usuario no incluye materiales de sitios web de terceros o direcciones postales o de correo electrónico o números de teléfonos (que no sean suyos);
Su Envío de usuario no contiene ningún virus, gusano, programa espía, adware u otros programas o archivos potencialmente dañinos;
Su Envío de usuario no contiene ninguna información que usted considere confidencial, de propiedad exclusiva o personal; y
Su Envío de usuario no contiene ni constituye publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo basura o no deseado, cartas en cadena, estafa piramidal o cualquier otro tipo de ofertas y peticiones.
Al enviar un Envío de usuario, usted nos otorga una licencia irrevocable, perpetua, transferible, no exclusiva, pagada en su totalidad, mundial y sin pago de regalías (que se puede sublicenciar a través de múltiples niveles) para:
Usar, distribuir, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, ejecutar y mostrar públicamente sus Envíos de usuario (o cualquier modificación de estos), ya sea parcial o integralmente, en cualquier formato y por cualquier medio ya conocido o desarrollado en el futuro;
Usar (y permitir que otros usen) sus Envíos de usuario de cualquier manera y para cualquier fin (incluidos, sin limitación, los fines comerciales) que nosotros consideremos adecuado, a nuestra entera discreción (incluido, sin limitación, el derecho de incorporar, ya sea parcial o integralmente, su Envío de usuario o cualquier modificación de este en cualquier tecnología, producto o servicio);
Mostrar anuncios publicitarios referentes a sus Envíos de usuario y usar sus Envíos de usuario para fines publicitarios y promocionales.
Podemos, pero no estamos obligados a filtrar previamente los Envíos de usuario o a monitorizar ninguna área de este Sitio web mediante el cual se pueden enviar los Envíos de usuario. No tenemos la obligación de alojar, mostrar o distribuir ningún Envío de usuario en este Sitio web o a través de este y podemos eliminar dichos Envíos en cualquier momento o rechazarlos por cualquier motivo. No somos responsables de ningún tipo de pérdidas, robos o daños de los Envíos de usuario. Además, usted acepta que podemos divulgar libremente sus Envíos de usuario a cualquier tercero, sin ninguna obligación de confidencialidad por parte del destinatario.

ACTIVIDADES NO AUTORIZADAS.

Para dejarlo en claro, autorizamos su uso de este Sitio web solamente para los Fines permitidos. Cualquier otro uso de este Sitio web más allá de los Fines permitidos está prohibido y, por lo tanto, constituye uso no autorizado de dicho sitio. Esto se debe a que, en el marco de la relación entre usted y nosotros, todos los derechos sobre este Sitio web seguirán siendo nuestra propiedad.
El uso no autorizado de este Sitio web podría dar lugar a la violación de varias leyes en materia de derechos de autor, tanto estadounidenses como internacionales. Excepto que usted tenga nuestro permiso por escrito donde se indique lo contrario, no está autorizado a usar este Sitio web de ninguna de las siguientes maneras (estos son solamente ejemplos y la lista de abajo no es una lista completa de todo lo que usted tiene prohibido):
Para todos los fines públicos o comerciales que incluyan el uso de este Sitio web en otro sitio o mediante un entorno informático en red;
De una manera que modifique, exhiba en público, ejecute públicamente, reproduzca o distribuya cualquier parte de este Sitio web;
De una manera que infrinja cualquier estatuto, normativa, norma, decreto, tratado u otro tipo de legislación local, estatal, nacional, extranjera o internacional;
Para acosar, hostigar o hacer daño a otra persona;
Para hacerse pasar por otra persona o entidad o falsificar de otro modo su afiliación con una persona o entidad;
Para alterar o interferir en este Sitio web o en los servidores o las redes conectadas a este Sitio web;
Para usar cualquier tipo de minería de datos, robots o métodos similares de recolección o extracción de datos en relación con este Sitio web; o
En el intento de obtener acceso no autorizado a cualquier parte de este Sitio web o a cualquier otra cuenta, sistema informático o red conectada a este Sitio web, ya sea a través de piratería, minería de contraseñas u otros medios.
Usted se compromete a contratar abogados para representarnos en caso de incumplimiento de los presentes Términos y acepta que dicho incumplimiento nos causa un problema. Además, se compromete a pagar todos los daños que podríamos llegar a tener a raíz de su incumplimiento. Usted es el único responsable de cualquier incumplimiento por su parte de los presentes Términos. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier otro asunto sujeto a indemnización por parte de usted y, en tal caso, se compromete a colaborar con nuestra defensa de dicho reclamo.

DERECHOS DE PROPIEDAD EXCLUSIVA.

“Nectar Sleep” es una marca registrada que nos pertenece. Otras marcas registradas, nombre y logotipos que aparecen en este Sitio web son propiedad de sus respectivos dueños.
Excepto que se indique lo contrario en los presentes Términos, todos los Materiales, incluida su distribución en este Sitio web, son nuestra propiedad exclusiva, Copyright © 2017 Nectar Sleep LLC. Todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos quedan reservados. Excepto que la ley aplicable lo exija o limite, toda reproducción, distribución, modificación, retransmisión o publicación de cualquier material protegido por derechos de autor está estrictamente prohibida sin el expreso consentimiento escrito del titular de los derechos de autor o sin licencia.

VIOLACIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL.

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros y le recomendamos que haga lo mismo. Por lo tanto, tenemos una política de eliminación de los Envíos de usuario que infringen los derechos de propiedad intelectual de otros, suspendiendo el acceso a este Sitio web (o a cualquier parte de este) de cualquier usuario que lo use en contravención de los derechos de propiedad de otra persona o dando de baja, en las circunstancias apropiadas, la cuenta de cualquier usuario que utilice este Sitio web en contravención de los derechos de propiedad de otra persona.
Conforme al Título 17 del Código de los Estados Unidos, sección 512, hemos implementado procedimientos para recibir notificaciones escritas de supuestas violaciones a derechos de autor y para procesar dichos reclamos de acuerdo con la legislación mencionada anteriormente. Si considera que un usuario de este Sitio web está infringiendo sus derechos de autor u otro derecho de propiedad intelectual, por favor, envíe un aviso escrito a nuestro agente de avisos de reclamos de infracción:
A/A: Agente de DMCA
CC: [INSERTAR apartado de correos]
Correo electrónico: legal@nectarsleep.com
Para asegurar el tratamiento inmediato del asunto, su aviso escrito debe:
Contener su firma física o electrónica;
Identificar la obra protegida por derechos de autor o la propiedad intelectual que supuestamente se ha infringido;
Identificar el supuesto material ilícito de una manera lo suficientemente precisa para permitirnos que encontremos dicho material;
Contener información adecuada para poder comunicarnos con usted (incluidos datos como la dirección postal, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico);
Contener una declaración indicando que usted considera, de buena fe, que el uso del material protegido por derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual no fue autorizado por el titular, el agente del titular o la ley;
Contener una declaración indicando que la información del aviso escrito es correcta; y
Contener una declaración, bajo pena de perjurio, indicando que usted está autorizado a actuar en representación del titular del derecho de autor o del derecho de propiedad intelectual.
Excepto que el aviso se refiera a la violación de derechos de autor o de otros derechos de propiedad intelectual, el agente no podrá tratar la cuestión reclamada.
Cómo enviar una contranotificación en virtud de la ley DMCA
Le notificaremos que hemos eliminado o desactivado el acceso al material protegido por derechos de autor proporcionado por usted, si dicha eliminación se lleva a cabo de acuerdo con un aviso de retiro de contenidos que se haya recibido válidamente, en el marco de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (DMCA, por sus siglas en inglés). En respuesta, usted puede presentarle a nuestro agente una contranotificación escrita que incluya los siguientes datos:
1. Su firma física o electrónica;
2. La identificación del material eliminado o cuyo acceso se ha desactivado y la ubicación donde aparecía el material antes de su eliminación o de la desactivación del acceso;
3. Una declaración suya, indicando, bajo pena de perjurio, que considera, de buena fe, que el material se ha eliminado o desactivado a raíz de un error o de una identificación errónea del material a eliminar o desactivar; y
4. Su nombre, dirección postal y número de teléfono, y una declaración suya indicando que acepta la jurisdicción de un tribunal del distrito judicial correspondiente a su dirección postal o, si su dirección no es en los Estados Unidos, de cualquier distrito judicial donde podamos tener una sede. Asimismo, debe indicar que aceptará la notificación de actos procesales realizada por la persona que envío la notificación sobre el supuesto material ilícito o por el representante de la persona en cuestión.

Baja de los infractores reincidentes

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de dar de baja la cuenta o el acceso de cualquier usuario de este Sitio web o Servicio que esté sujeto a repetidos avisos en virtud de la DMCA u otros avisos de infracción.
AVISO LEGAL DE GARANTÍAS; GARANTÍA LIMITADA.
ESTE SITIO WEB SE OFRECE “TAL CUAL” Y “CON TODOS SUS DEFECTOS”, Y USTED ASUME LA TOTALIDAD DEL RIESGO REFERENTE A LA CALIDAD Y EJECUCIÓN DE DICHO SITIO WEB.
NEGAMOS EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS, DE CUALQUIER TIPO (EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES) CON RESPECTO A ESTE SITIO WEB, QUE INCLUYEN, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA, YA SEA IMPLÍCITA O LEGAL, DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN USO O PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.
ESTO SIGNIFICA QUE NO LE PROMETEMOS QUE ESTE SITIO WEB ESTÉ EXENTO DE PROBLEMAS. Sin limitar la generalidad de lo anterior, no ofrecemos ninguna garantía de que este Sitio web cumpla con sus requisitos, que su funcionamiento futuro quede ininterrumpido, sea oportuno, seguro o esté exento de errores o que se corrijan los defectos de este Sitio web. No ofrecemos ninguna garantía referente a los resultados que se puedan obtener del uso de este Sitio web o con respecto a la precisión o fiabilidad de ninguna información obtenida mediante este Sitio web. Ninguna asesoría o información, ya sea oral o escrita, que usted obtenga a través de este Sitio web o de parte de nosotros o nuestras filiales/otras empresas afiliadas, creará dicha garantía. Negamos todas las indemnizaciones equitativas.
Los productos comercializados mediante este Sitio web están sujetos a los términos de la garantía limitada que está disponible en https://es.nectarsleep.com/p/warranty (las “Garantías del producto”). Las Garantías del producto se incorporan por referencia a estos Términos. En la medida en que exista un conflicto entre los presentes Términos y los términos de cualquier Garantía de producto, regirán los términos de la Garantía de producto aplicable.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED POR NINGÚN DAÑO QUE SURJA DE LA MUESTRA, COPIA O DESCARGA POR SU PARTE DE ALGÚN MATERIAL A O DE ESTE SITIO WEB. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED EN NINGÚN CASO POR DAÑOS INDIRECTOS, EXTRAORDINARIOS, EJEMPLARES, PUNITIVOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS, GANANCIAS, USO U OTRAS VENTAJAS ECONÓMICAS), SIN IMPORTAR EL MODO EN QUE SE HAYAN PRODUCIDO, INCLUSO SI SABEMOS QUE EXISTE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS O EN RELACIÓN CON ELLOS NO PODRÁ SUPERAR EL MONTO DE $100,00.
LEYES LOCALES; CONTROL DE LAS EXPORTACIONES.
Controlamos y manejamos este Sitio web desde nuestra sede central de los Estados Unidos de América y existe la posibilidad de que este Sitio web no sea apropiado o no esté disponible, en su totalidad, para usar en otros lugares. En caso de usar este Sitio web fuera de los Estados Unidos de América, usted es el único responsable de respetar la legislación local aplicable.

REACCIONES.

Todas las contribuciones que usted nos envíe (por ejemplo, comentarios, preguntas, sugerencias, materiales; conjuntamente llamados “Reacciones”) mediante cualquier tipo de comunicación (por ejemplo, por teléfono, fax, correo electrónico) serán tratadas como no confidenciales y sin derechos de propiedad. Mediante el presente, usted cede todos los derechos, títulos y participaciones en dichas reacciones y nosotros tenemos la libertad de utilizar, sin mencionar la autoría o pagarle a usted compensación alguna, cualquier idea, conocimiento, concepto, técnica u otros derechos de propiedad intelectual y de propiedad correspondientes a las Reacciones, ya sea patentables o no, para cualquier fin, incluidas, sin limitación, las actividades de desarrollar, fabricar, haber fabricado, licenciar, comercializar y vender, directa o indirectamente, productos y servicios usando dichas Reacciones. Usted comprende y acepta que no estamos obligados a usar, mostrar, reproducir o distribuir dichas ideas, conocimientos, conceptos o técnicas correspondientes a las Reacciones y que usted no tiene ningún derecho de forzar dicho uso, muestra, reproducción o distribución.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y ARBITRAJE; RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS.

Por favor, lea atentamente esta cláusula, ya que afecta sus derechos legales.
Esta cláusula facilita la resolución rápida y eficiente de cualquier conflicto que pueda surgir entre usted y nosotros, como demandas o controversias, ya sea por responsabilidades contractuales o extracontractuales o por estatutos, normativas, ordenanzas (incluidas, sin limitación, actividades como fraude, tergiversación, incentivo fraudulento o negligencia) o cualquier otra figura de derecho o equidad, y abarca la validez, la fuerza ejecutoria o el alcance de esta cláusula (a excepción de la fuerza ejecutoria de la cláusula de Renuncia a demandas colectivas incluida a continuación). Por lo tanto, el “conflicto” debe interpretarse en el sentido ejecutorio más amplio que sea exigible por ley e incluye cualquier demanda contra otras partes con respecto a los servicios o productos que se le proporcionan o facturan a usted (como nuestros licenciatarios, proveedores, distribuidores o vendedores externos) siempre que usted presente una demanda en contra de nosotros en el mismo procedimiento.
Esta cláusula estipula que todos los conflictos entre usted y nosotros se resolverán por arbitraje vinculante porque la aceptación de estos Términos constituye una renuncia a su derecho a demandas judiciales y a cualquier oportunidad de presentar dichas demandas ante un juez o jurado. Para dejarlo en claro, no hay ningún juez o jurado en el arbitraje, y la revisión del tribunal con respecto a un laudo arbitral es limitada. El árbitro debe seguir este acuerdo y puede otorgar los mismos daños y reparaciones que un tribunal (incluidos los honorarios de los abogados). No obstante, usted puede excluirse de esta cláusula, lo cual significa que tendría un derecho o una oportunidad de presentar demandas en un tribunal, ante un juez o jurado, o de participar o ser representado en un caso presentado por otros ante el tribunal (incluidas, sin limitación, las demandas colectivas). TODOS ACEPTAN QUE, A EXCEPCIÓN DE LO PREVISTO A CONTINUACIÓN, TODOS LOS CONFLICTOS, SEGÚN SU DEFINICIÓN PREVIA, YA SEA EXISTENTES ACTUALMENTE O BASADOS EN ACTOS U OMISIONES DEL PASADO O FUTURO, SE RESOLVERÁN EXCLUSIVA Y DEFINITIVAMENTE POR ARBITRAJE VINCULANTE Y NO EN UN TRIBUNAL, DE ACUERDO CON ESTA CLÁUSULA.

Resolución de demandas antes del arbitraje

En el caso de todos los conflictos, ya sea llevados ante la justicia o al arbitraje, primero usted debe darnos la oportunidad de resolver el conflicto; esto se hace en primera instancia al enviarnos un mensaje de correo electrónico a legal@nectarsleep.com con los siguientes datos: (1) su nombre, (2) su dirección, (3) una descripción escrita de su demanda y (4) una descripción de la reparación específica que usted pretende. Si no resolvemos el conflicto en un plazo de 45 días después de recibir su notificación, usted podrá llevar su conflicto a la instancia de arbitraje. Puede presentar el conflicto ante un tribunal solamente en las circunstancias descritas a continuación.

Exclusiones del arbitraje/derecho de exclusión

Sin perjuicio de lo anterior, usted o nosotros podríamos optar por presentar un conflicto ante un tribunal y no llevarlo a la instancia de arbitraje si: (a) el conflicto reúne las condiciones para proceso monitorio; o (b) USTED SE EXCLUYE DE ESTOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE EN UN PLAZO DE 30 DÍAS DESDE LA FECHA DE SU PRIMER CONSENTIMIENTO A ESTE ACUERDO (el “Plazo de exclusión”). Para excluirse de esta cláusula, puede enviarnos un mensaje de correo electrónico a la dirección legal@nectarsleep.com con los siguientes datos: (1) su nombre, (2) su dirección, (3) una declaración clara de que usted no desea resolver conflictos con nosotros mediante arbitraje. De cualquier modo, no nos tomaremos personalmente ninguna decisión que usted tome. De hecho, prometemos que su decisión de excluirse de esta cláusula de arbitraje no tendrá ningún efecto adverso sobre su relación con nosotros. No obstante, tenemos que hacer cumplir el Plazo de exclusión, así que tenga presente que cualquier pedido de exclusión recibido después del Plazo de exclusión no será válido y usted deberá llevar su conflicto a una instancia de arbitraje o proceso monitorio.

Procedimientos arbitrales

Si se aplica esta cláusula y el conflicto no se resuelve según lo estipulado anteriormente (Resolución de demandas antes del arbitraje), usted o nosotros podemos iniciar los procedimientos arbitrales. La Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”), www.adr.org, o JAMS, www.jamsadr.com, arbitrarán todos los conflictos y el arbitraje se llevará a cabo con un solo árbitro. El arbitraje empezará como arbitraje individual y en ningún caso podrá iniciarse como arbitraje colectivo.
Todos los asuntos quedarán a la decisión del árbitro, incluido el alcance de esta cláusula.
Para el arbitraje ante la AAA, en el caso de conflictos de menos de $75 000, se aplicarán los Procedimientos Adicionales de la AAA para Conflictos Relacionados con el Consumidor; para conflictos de $75 000 o más, se aplicarán las Normas de Arbitraje Comercial de la AAA. En ambos casos se aplicarán las Normas Opcionales para Medidas de Protección de Emergencia. Las normas de la AAA están disponibles en www.adr.org o se pueden obtener llamando al 1-800-778-7879. En el caso del arbitraje mediante JAMS, se aplicarán las Normas y los Procedimientos Generales de Arbitraje de JAMS y los Protocolos Recomendados de Descubrimiento de Arbitraje para Casos Comerciales Nacionales. Las normas de JAMS están disponibles en www.jamsadr.com o se pueden obtener llamando al 1-800-352-5267. Esta cláusula rige en caso de entrar en conflicto con las normas de arbitraje aplicables. Bajo ninguna circunstancia se aplicarán al arbitraje los procedimientos o las normas en materia de demandas colectivas.
Ya que este Sitio web y los presentes Términos tienen que ver con el comercio interestatal, la Ley Federal de Arbitraje (“FAA”, por sus siglas en inglés) rige la posibilidad de arbitraje de todos los conflictos. No obstante, el árbitro aplicará el derecho sustantivo aplicable de acuerdo con la FAA y el plazo de prescripción correspondiente o la condición preexistente al juicio.
Laudo arbitral: el árbitro puede otorgar individualmente cualquier reparación que estaría disponible en el marco de la legislación aplicable y no tendrá las facultades de conceder reparaciones a, contra o para el beneficio de ninguna persona que no sea parte en el procedimiento. El árbitro podrá otorgar cualquier laudo por escrito, pero no estará obligado a ofrecer una declaración de los motivos, excepto que una de las partes se lo solicite. Dicho laudo será definitivo y vinculante para las partes, a excepción de cualquier derecho de apelación previsto por la FAA, y se podrá presentar ante cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre las partes para fines de ejecución.
Lugar del arbitraje: usted o nosotros podemos iniciar el arbitraje en San Francisco, California, o en el distrito judicial federal correspondiente a su dirección de facturación. En caso de que usted elija la segunda opción, podríamos transferir el arbitraje a San Francisco, California, siempre que nos comprometamos a pagar las tasas o los costos adicionales en los cuales el árbitro decida que usted incurriría a raíz de dicho traslado.
Pago de las tasas y los costos arbitrales: siempre que usted haga un pedido escrito antes del inicio del arbitraje, pagaremos todas las tasas y los costos y gastos asociados al arbitraje. Pero usted seguirá siendo responsable de todas las tasas y los costos adicionales en los que incurra durante el arbitraje, que incluyen, sin limitación, los honorarios de los abogados o peritos. Además de cualquier tasa o costo que sea recuperable en el marco de la legislación aplicable, si usted nos notifica y negocia con nosotros de buena fe, según lo estipulado en el artículo anterior, titulado “Resolución de demandas antes del arbitraje”, y si el árbitro concluye que usted es la parte ganadora en el arbitraje, usted tendrá derecho a recuperar los honorarios y costos razonables de los abogados, según determine el árbitro.

Renuncia a la demanda colectiva

Excepto que se indique lo contrario en esta cláusula, el árbitro no podrá acumular las demandas de más de una persona y tampoco podrá presidir ningún tipo de demanda o procedimiento colectivo o representativo (como demandas colectivas, juicios acumulados o acción o demanda de un procurador general privado), excepto que usted y nosotros aceptemos hacerlo después del inicio del arbitraje. Si usted opta por presentar su conflicto ante un tribunal al excluirse de la cláusula de arbitraje, según lo especificado anteriormente, no se le aplicará esta Renuncia a la demanda colectiva. Ni usted ni ningún otro usuario de este Sitio web pueden ser representantes de la demanda colectiva, miembros de la demanda colectiva o participar de modo alguno en un procedimiento de demanda o acción colectiva o representativa sin haber cumplido con los requisitos de exclusión indicados anteriormente.

Renuncia al juicio con jurado

Usted entiende y acuerda que, al aceptar esta cláusula en estos Términos, usted y nosotros estamos renunciando al derecho a un juicio con jurado o un juicio ante un juez en un juicio público en un tribunal. De no haber existido esta cláusula, usted y nosotros podríamos haber tenido el derecho o la oportunidad de llevar conflictos ante un tribunal, un juez o jurado o de participar o ser representados en un caso presentado por otros ante el tribunal (incluidas las demandas colectivas). Excepto que se indique lo contrario a continuación, se renuncia a esos derechos. Otros derechos que usted podría haber tenido si hubiera recurrido a un tribunal (como los derechos de apelación y ciertos tipos de descubrimiento) podrían ser más limitados o se podrían prescindir también.

Divisibilidad

Si se determina que alguna cláusula de esta Disposición (excepto la cláusula de Renuncia a la demanda colectiva que se estipula arriba) es ilegal o no tiene fuerza ejecutoria, dicha cláusula será separada de esta Disposición, cuyas cláusulas restantes seguirán en plena vigencia y efecto. Si se determina que la cláusula de Renuncia a la demanda colectiva es ilegal o no tiene fuerza ejecutoria, esta Disposición quedará, en su totalidad, sin fuerza ejecutoria y el conflicto será resuelto por un tribunal.
Continuación
Esta Disposición seguirá vigente tras la baja de su cuenta con nosotros o nuestros afiliados y tras la suspensión del uso de este Sitio web por su parte.
Sin perjuicio de ninguna disposición contraria del presente Acuerdo, aceptamos que, si hacemos algún cambio a esta Disposición (aparte del cambio de la dirección de notificación), usted puede rechazar dicho cambio y exigirnos que cumplamos con los términos de esta Disposición en caso de surgir un conflicto entre nosotros.

DISPOSICIONES GENERALES.

Creemos que la mayoría de los problemas se resuelven con comunicación directa; si consideramos que usted no está cumpliendo con estos Términos, se lo diremos. Incluso le recomendaremos las acciones correctivas necesarias, porque valoramos esta relación.
No obstante, ciertos incumplimientos de los presentes Términos, según lo determinemos nosotros, podrían requerir la cancelación de su acceso a este Sitio web sin aviso previo. La Ley Federal de Arbitraje, la legislación estatal de California y la legislación federal aplicable de los Estados Unidos regirán los presentes Términos, sin tomar en consideración la elección de fuero o las disposiciones sobre conflictos de leyes. No se aplican leyes extranjeras. Excepto por los conflictos sujetos a arbitraje según lo indicado anteriormente, todos los conflictos relacionados con los presentes Términos o con este Sitio web se resolverán en los tribunales del Condado de San Francisco, California. Si se considera que alguno de estos Términos está en contradicción con la legislación aplicable, entonces dicho(s) término(s) se interpretará(n) de modo tal que reflejen las intenciones de las partes y no se modificará ningún otro término. Al optar por no hacer cumplir alguno de los presentes Términos, nosotros no estamos renunciando a nuestros derechos. Estos Términos representan la totalidad del acuerdo entre usted y nosotros y, por lo tanto, reemplazan todas las negociaciones, discusiones o acuerdos previos o contemporáneos entre Todos con respecto a este Sitio web. Los derechos de propiedad, el aviso legal sobre las garantías, las declaraciones que usted haya hecho, las exenciones y las limitaciones de responsabilidad y las disposiciones generales seguirán vigentes después de cualquier cancelación de estos Términos.

AVISO DE DERECHOS DEL CONSUMIDOR EN CALIFORNIA.

De acuerdo con el Artículo 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios californianos tienen derecho al siguiente aviso de derechos del consumidor: Este Sitio web y Servicio son proporcionados por Nectar Sleep, propiedad de Nectar Sleep LLC administrada por dicha empresa. En caso de tener alguna pregunta o reclamación con respecto al Sitio web o al Servicio, por favor, comuníquese con Atención al Cliente en support@nectarsleep.com. También se puede contactar con nosotros escribiendo a la dirección 2000 University Ave, Palo Alto, CA 94303. Los residentes de California pueden comunicarse por correo con la Unidad de Asistencia sobre Quejas del Departamento de Asuntos del Consumidor de California en la dirección 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834 o por teléfono al (916) 445-1254 o al (800) 952-5210; las personas hipoacúsicas podrán hacerlo a la línea TDD (800) 326-2297 o TDD (916) 322-1700.

CONTACTO.

Si alguna pregunta acerca de estos Términos o si necesita contactarse con nosotros por alguna razón, puede comunicarse por teléfono al número 1 (888) 478-6770 o por correo electrónico en support@nectarsleep.com.

Buen descanso, garantizado

Ordena ahora y comienza tu periodo de prueba de 365 noches

Comienza a Descansar

COMPRAR